Trezor Suite erkennt Ihr Gerät nicht — Schritt-für-Schritt-Lösung
Trezor Suite findet Ihr Gerät nicht? Nutzen Sie die Desktop-App, ein Datenkabel und einen direkten Port und entsperren Sie das Gerät.
Einleitung
Zusammenfassung
- Nutzen Sie die Trezor-Suite-Desktop-App — die zuverlässigste Methode.
- Mit einem Datenkabel direkt am Computer verbinden, nicht an einem Hub.
- Gerät entsperren und Hinweise am Bildschirm bestätigen.
- Suite und Firmware aktualisieren; bei Bedarf anderen Port oder Computer testen.
Desktop-App nutzen
Die Trezor-Suite-Desktop-Anwendung umgeht Browser-Eigenheiten und ist die verlässlichste Verbindung. Scheitert die Web-Version, wechseln Sie zur Desktop-App.
Datenkabel und direkter Port
Nutzen Sie ein Kabel, das Daten überträgt (nicht reines Laden), und stecken Sie direkt am Computer ein. Hubs, Docks und Monitor-Ports scheitern oft bei der Datenverbindung.
Entsperren und am Gerät bestätigen
Entsperren Sie das Gerät und reagieren Sie auf Hinweise am Gerät. Suite wartet darauf, dass Sie Aktionen physisch am Trezor bestätigen.
Browser- und Verbindungskomponenten
Müssen Sie einen Browser nutzen, verwenden Sie einen unterstützten und erlauben Sie die WebUSB-Berechtigung. Stellen Sie sicher, dass eine für Ihr Setup nötige Verbindungskomponente installiert und aktuell ist.
Aktualisieren und Fehler eingrenzen
Installieren Sie die neueste Suite und folgen Sie etwaigen Firmware-Hinweisen. Scheitert die Erkennung weiter, testen Sie anderes Kabel, anderen Port oder Computer, um Gerät vs. Umgebung einzugrenzen.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zu Hardware-Wallets und Krypto-Sicherheit
Desktop-Suite oder Web — was ist zuverlässiger?
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