Olvidé el PIN de Ledger — cómo recuperar el acceso
Un PIN de Ledger no se recupera, solo se restablece. Tras 3 intentos fallidos el dispositivo se borra; recupera el acceso con tu frase de recuperación.
Introducción
Resumen
- Un PIN no se recupera; solo se restablece borrando el dispositivo.
- Tres entradas de PIN incorrectas borran el dispositivo automáticamente (medida de seguridad).
- Tras el borrado, restaura tus cuentas con tu frase de recuperación.
- Si también perdiste la frase de recuperación, los fondos no se pueden recuperar.
El PIN no se recupera, solo se restablece
No hay una opción de «olvidé el PIN» que revele tu código. El PIN protege el dispositivo localmente, y ni tú ni el soporte de Ledger pueden recuperarlo. El camino de vuelta es restablecer y luego restaurar.
Por qué 3 intentos fallidos borran el dispositivo
Si el PIN se introduce mal tres veces seguidas, el dispositivo se borra solo. Esto protege tus fondos si se pierde o lo roban: un ladrón no puede seguir probando.
Restablece y restaura con tu frase
Restablece el dispositivo, elige «Restaurar desde frase de recuperación» e introduce tu frase para reconstruir tus cuentas. Pondrás un PIN nuevo en la configuración. Tus fondos reaparecen porque viven en la blockchain.
Si también perdiste la frase de recuperación
Si se han perdido el PIN y la frase de recuperación, no hay forma de recuperar los fondos: por diseño, nadie (incluido Ledger) guarda una copia. Por eso es esencial una copia de seguridad offline y segura de la frase.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre billeteras de hardware y seguridad criptográfica
¿Puede el soporte de Ledger recuperar mi PIN?
¿Restablecer perderá mis monedas?
¿Cuántos PIN incorrectos hasta que se borra?
¿Listo para elegir tu billetera?
Ahora que tienes el conocimiento, da el siguiente paso para asegurar tus criptomonedas.