Ledger Live no detecta tu dispositivo — solución paso a paso
¿Ledger Live no encuentra tu dispositivo? Desbloquéalo, aprueba la conexión, actualiza la app y cambia el cable, en orden.
Introducción
Resumen
- Desbloquea el dispositivo con el PIN y déjalo en el panel antes de abrir Ledger Live.
- Aprueba en el dispositivo cualquier aviso de «Permitir conexión».
- Actualiza o repara Ledger Live; luego prueba otro cable de datos y un puerto USB directo.
- Desactiva VPN/antivirus temporalmente; en el móvil concede permisos de Bluetooth/USB.
Desbloquea y abre el panel
Introduce tu PIN y deja el dispositivo en la pantalla de inicio. Ledger Live no ve un dispositivo bloqueado ni uno atascado dentro de una app.
Aprueba el aviso de conexión
El dispositivo puede pedirte que permitas la conexión o que abras una app. Confírmalo en el propio dispositivo: Ledger Live espera esa aprobación.
Actualiza o repara Ledger Live
Instala la última versión de Ledger Live. Si la detección sigue fallando, usa la opción de reparar/reinstalar de la app, que renueva los componentes de conexión sin tocar tus cuentas.
Cambia el cable y el puerto
Usa el cable de datos original directamente en el ordenador, no en un hub. Un cable solo de carga alimenta el dispositivo pero no lo conecta.
VPN, antivirus y permisos del móvil
Desactiva VPN y antivirus un momento para descartar interferencias. En la app móvil de Ledger Live, confirma los permisos de Bluetooth (Nano X) o USB.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre billeteras de hardware y seguridad criptográfica
¿Por qué pide «permitir conexión»?
¿Reinstalar Ledger Live perderá mis monedas?
¿Mi Nano X conecta por Bluetooth pero no por USB?
¿Listo para elegir tu billetera?
Ahora que tienes el conocimiento, da el siguiente paso para asegurar tus criptomonedas.