Cartera de hardware perdida o robada — cómo recuperar tus fondos
¿Cartera perdida o robada? Tus fondos están en la blockchain: restáuralos en un dispositivo nuevo con tu frase de recuperación. Actúa rápido si la semilla quedó expuesta.
Introducción
Resumen
- Los fondos viven en la blockchain: un dispositivo perdido por sí solo no los pierde.
- Restaura en una cartera nueva compatible con tu frase de recuperación.
- Un PIN protege un dispositivo perdido; actúa con urgencia solo si tu frase pudo quedar expuesta.
- Si también perdiste la frase de recuperación, los fondos son irrecuperables.
Tus fondos están en la blockchain
Una cartera de hardware guarda claves, no monedas. Perderla no mueve ni pierde tus criptos: siguen on-chain y se pueden reconstruir desde tu frase de recuperación en otro dispositivo.
Restaura en un dispositivo nuevo
Consigue una nueva cartera de hardware compatible, elige «restaurar desde frase de recuperación» e introduce tu frase. Sirve cualquier cartera que admita el mismo estándar de copia: no dependes de la marca ni del equipo original.
Cuándo actuar con urgencia
Un dispositivo perdido está protegido por su PIN, así que quien lo encuentre no puede vaciarlo sin más. Pero si hay alguna posibilidad de que tu frase de recuperación se viera o fotografiara, trátala como comprometida: restaura en un dispositivo nuevo y mueve de inmediato los fondos a una cartera recién generada.
Si también perdiste la frase de recuperación
Si se han perdido el dispositivo y la frase de recuperación, los fondos no se pueden recuperar: por diseño, ninguna empresa guarda una copia. Por eso es esencial una copia de seguridad de la frase segura, offline y redundante.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre billeteras de hardware y seguridad criptográfica
¿Pueden vaciar mi dispositivo perdido?
¿Necesito la misma marca para restaurar?
También perdí la frase de recuperación, ¿hay recuperación?
¿Listo para elegir tu billetera?
Ahora que tienes el conocimiento, da el siguiente paso para asegurar tus criptomonedas.