Trezor Suite no detecta tu dispositivo — solución paso a paso
¿Trezor Suite no encuentra tu dispositivo? Usa la app de escritorio, un cable de datos y un puerto directo, y desbloquea el dispositivo.
Introducción
Resumen
- Usa la app de escritorio Trezor Suite: es el método más fiable.
- Conecta con un cable de datos directo al ordenador, no a un hub.
- Desbloquea el dispositivo y confirma los avisos en su pantalla.
- Actualiza Suite y firmware; prueba otro puerto u ordenador si sigue fallando.
Usa la app de escritorio
La aplicación de escritorio Trezor Suite evita las rarezas del navegador y es la conexión más fiable. Si falla la versión web, cambia a la de escritorio.
Cable de datos y puerto directo
Usa un cable que transmita datos (no solo de carga) y conéctalo directo al ordenador. Hubs, bases y puertos de monitor suelen fallar en la conexión de datos.
Desbloquea y confirma en el dispositivo
Desbloquea el dispositivo y responde a los avisos en su pantalla. Suite espera a que confirmes las acciones físicamente en el Trezor.
Navegador y componentes de conexión
Si debes usar un navegador, usa uno compatible y permite el permiso WebUSB. Asegúrate de que cualquier componente de conexión necesario para tu configuración esté instalado y actualizado.
Actualiza y aísla el fallo
Instala la última Suite y sigue cualquier aviso de firmware. Si la detección sigue fallando, prueba otro cable, puerto u ordenador para aislar si es el dispositivo o el entorno.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre billeteras de hardware y seguridad criptográfica
¿Escritorio o web: qué es más fiable?
¿Necesito software extra de conexión?
¿Mis fondos están a salvo durante esto?
¿Listo para elegir tu billetera?
Ahora que tienes el conocimiento, da el siguiente paso para asegurar tus criptomonedas.